Zuoban प्रौद्योगिकी ने 2024 ISO9001 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली प्रमाणन पर्यवेक्षण ऑडिट को सफलतापूर्वक पारित किया

1-2 अप्रैल, 2025 को, राज्य पर्यवेक्षण और प्रशासन आयोग द्वारा सख्त समीक्षा के बाद, ज़ुओबान टेक्नोलॉजी ने आईएसओ 9001 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली वार्षिक पर्यवेक्षण ऑडिट को सफलतापूर्वक पारित किया, यह दर्शाता है कि कंपनी गुणवत्ता प्रबंधन, प्रक्रिया विनिर्देशों और ग्राहक सेवा क्षमताओं के मामले में अंतर्राष्ट्रीय मानकों को पूरा करना जारी रखती है, जो उच्च-योग्यता विकास में नई गति का इंजेक्शन लगाती है।

यह वार्षिक समीक्षा "गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली की प्रभावशीलता" और "ग्राहक की जरूरतों के कार्यान्वयन" के दो मुख्य मुद्दों के आसपास घूमती है। प्रमाणन बॉडी ऑडिट टीम ने दस्तावेज़ समीक्षा, ऑन-साइट निरीक्षण और प्रबंधन साक्षात्कार के माध्यम से कंपनी के आरएंडडी, उत्पादन, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन, ग्राहक सेवा आदि की पूरी प्रक्रिया का गहन मूल्यांकन किया। ऑडिट टीम ने सर्वसम्मति से सहमति व्यक्त की:

सिस्टम परिपक्व है: कंपनी के गुणवत्ता प्रबंधन दस्तावेज पूर्ण और मानकीकृत हैं, और व्यावसायिक प्रक्रियाएं आईएसओ मानकों के अनुरूप हैं;

सुधार तंत्र: आंतरिक ऑडिट, प्रबंधन समीक्षा और ग्राहक प्रतिक्रिया के माध्यम से, एक "योजना-निष्पादन-क्रिया-सत्यापन-सुधार" बंद लूप का गठन किया जाता है;

बकाया ग्राहक संतुष्टि: वार्षिक ग्राहक शिकायत दर में साल-दर-साल 15% की कमी आई, ऑन-टाइम डिलीवरी दर 99.8% तक पहुंच गई, और डेटा ने गुणवत्ता प्रतिबद्ध लोगों को पूरा करने की क्षमता को सत्यापित किया